価格
価格のポイント
初期費用0円
最小コストで始められます
安心の国内サポートサービス
電話窓口・リモートサポートあり、サポート料金別途不要
月額契約と年額契約をご用意
サポートライセンスは年額契約がお得
1ライセンスから契約可能
年額契約と月額のスポット契約を組み合わせも可能
基本ライセンス
サポートライセンス
年額プラン
200,000円
/1ライセンス
/1ライセンス
月額プラン
18,000円
/1ライセンス
/1ライセンス
※価格は税抜きです。
【同時接続ライセンス】
接続元の同時接続数分、ライセンスのご契約が必要です。オペレーター側、お客様側ともに、プログラムのインストールは無制限です。同時に複数人のオペレーターがリモートサポートを行う場合、その人数分ライセンスが必要です。
【無人端末の登録台数】
サポートライセンスは、1契約につき無人端末の登録台数100台が付帯します。追加端末オプションで、無人端末の登録台数を増やすことができます。
【オペレーターID】
サポートライセンス1ライセンスには、1オペレーターIDが付帯します。オペレーターIDは、オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するためのオプションです。
リモートアクセスライセンス
年額プラン
12,000円
/1ライセンス
/1ライセンス
月額プラン
1,000円
/1ライセンス
/1ライセンス
※価格は税抜きです。
【端末ライセンス】
接続先の端末台数分、ライセンスのご契約が必要です。
【オペレーターID】
リモートアクセスライセンス1ライセンスには、1オペレーターIDが付帯します。オペレーターIDは、オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するためのオプションです。
ポイント
【年額契約+月額スポット契約可能】
繁忙期に合わせてライセンスの追加契約が可能です。常時契約している年間ライセンスに、月単位でライセンスを追加契約できます。
（例）4月～翌年3月まで２ライセンスを年額契約。その間の9月と10月は繁忙期のため、1ライセンスを追加契約し3ライセンスで運用する。
（例）4月～翌年3月まで２ライセンスを年額契約。その間の9月と10月は繁忙期のため、1ライセンスを追加契約し3ライセンスで運用する。
オプション
追加オペレーターID
オペレーターごとにサポート履歴、機能制限を管理するために必要なオプションです。
| 年額 | 5,000円（税抜）/1ID |
|---|---|
| 月額 | 500円（税抜）/1ID |
※1ライセンスのリモートアクセスライセンスで、エスカレーション機能を使用する場合は、オペレーターIDが「2つ以上」必要となります。
リモートモニタリングオプション
| 年額 | 200,000円（税抜）/1ライセンス |
|---|---|
| 月額 | 20,000（税抜）/1ライセンス |
追加端末（サポートライセンスのみ対象）
無人端末の登録台数を追加するためのオプションです。
