保守サポートサービス

1.専用電話（フリーコール）でのソフトウェアサポート

商品の操作や機能の不明点、運用上の障害などに関するお問い合わせに対応します。専用ダイヤルで専門のスタッフがお答えします。電話待ちもなく、対応もスムーズです。電話だけでなく、メールでも受け付けします。
※本サービスの受付時間は平日9：00～12：00、13：00～17：00です。
※土曜、日曜、祝日、弊社特別休業日は、本サービスは休業します。

フリーコールでご利用になれます。

2.故障ハードウェアの無償交換

対象商品に付属するハードウェアが故障した場合、ご連絡をいただいた直後に交換品をお送りします。大切な業務の停滞を最小限に抑えることができます。

※交換品は、代替品（後継品）になる場合があります。

3.バージョンアップ プログラムの無償提供

新OSへの対応や機能追加によるバージョンアップまたはリビジョンアップの都度、最新プログラムまたはアップデートファイルを無償でご提供します。

※アップデートファイルは「まいと～く クラブ」でのダウンロードにてご提供します。

4.最新情報のメール配信

最新の技術情報やリビジョンアップ情報をメールでご提供します。

5.インストールメディア・マニュアル紛失時の無償提供

インストールメディアやマニュアルを紛失した場合、新しいものを無償でご提供します（年1回まで）。