保守サポートサービス

商品の操作や機能の不明点、運用上の障害などに関するお問い合わせに対応します。専用ダイヤルで専門のスタッフがお答えします。電話待ちもなく、対応もスムーズです。 電話だけでなく、メールでも受け付けします。

※本サービスの受付時間は、平日9：00～12：00、13：00～17：00です。
※土曜、日曜、祝日、弊社特別休業日は、本サービスは休業します。

源泉徴収票などの帳票に変更が発生した場合、修正モジュールを無償でご提供します。

給与計算ソフトの新バージョンへの対応や機能追加によるバージョンアップおよびリビジョンアップの都度、最新プログラムを無償でご提供します。常に最新バージョンの「Web給金帳シリーズ」で安心して運用できます。

インストールメディアを紛失した場合、新しいものを無償でご提供します（年1回まで）。

操作方法がわからない場合など、お客様のご希望によりサポートセンターからお客様のパソコンを遠隔操作してのサポートが可能です。

※お客様の環境によっては、リモートコントロールによるサポートを実施できない場合があります。