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2017年
ユーザックシステム、業務ソリューション「FAX受注名人」の通信ソフトにインターコムのFAXソリューション「まいと～く」を採用

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2017年6月6日

ユーザックシステム、業務ソリューション「FAX受注名人」の通信ソフトに
インターコムのFAXソリューション「まいと～く」を採用

「FAX受注名人」は2023年3月31日をもって販売終了しました。

コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社：東京都台東区、代表取締役社長：松原由高、以下：インターコム）は、ユーザックシステム株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：宮原克昭様、以下：ユーザックシステム様）が開発・提供するFAX受注支援ソリューション「商品名：FAX受注名人」の通信ソフトに、インターコムが開発したFAXソリューション「商品名：まいと～く Center Hybrid for USAC」が採用されたことを発表します。

「まいと～く Center Hybrid for USAC」を通信ソフトとした「FAX受注名人」は、ユーザックシステム様から受注センターやコールセンターを持つ企業様へ販売されます（販売目標：初年度50本＝ユーザックシステム様発表）。

: システム構成例

《採用のポイント》

ユーザックシステム様は、「FAX受注名人」の提供にあたり、お客様からの要望を中心に大幅な機能強化を図られました。その中の1つに、仮想OSサーバーへの対応がありました。

従来のRS-232CやUSBで接続するFAXモデムは仮想OSサーバーで認識できない場合があります。「まいと～く Center Hybrid for USAC」は、シリアルデバイスユニットを使用してLAN経由でFAXモデムを接続できるようにしました。これにより、仮想OSサーバー上でのシステム構築が可能になりました。

今回、「FAX受注名人」の仮想OSサーバー対応を実現する通信ソフトであることに加え、1万3,000社以上の導入を誇る企業向けFAXソリューションでの実績が評価され、採用いただくこととなりました。

「FAX受注名人」について

これまでユーザックシステム様は、日々大量にFAX注文書を受信している企業向けに、FAX受注業務における一連の面倒な作業を改善するためのソリューション「FAXお助け名人」を開発し、多くのお客様に提供されていました。今回、お客様からの要望を中心に大幅な機能強化を図り、ソリューション名も「FAX受注名人」に刷新、新たなソリューションとして提供を開始されています。

「FAX受注名人」Webサイト（ユーザックシステム様）